“郑培民打电话”
如果冒昧问一句：“你会打电话吗？”有人或许以为是在开玩笑。然而当读了郑培民的一段故事后，就会发现打电话还真有人们平时没太注意的学问。故事是这样的：曾令超是一位伤残司法干部。郑培民第一次与他通电话，讲完话后要他先放下电话，他坚持让郑书记先挂。结果推来推去，最后他还是没能拗过郑培民。在后来的交往中，他们形成默契：每次郑培民都要听到电话那边“咔嗒”一声，才轻轻挂上电话……
作为现代人特别是生活在城市里的人，没使用过电话这玩艺儿的人恐怕很少；对不少人包括领导干部而言，电话更是使用频率颇高的通讯工具。但说句实在话，不少人使用电话时常常“不拘小节”：或者接电话时省略了“你好”的问候；或者讲完话后“忘”了说“再见”；有时甚至是等不及对方把话说完便“叭”地挂断电话，不管人家心里是什么滋味。作为省委领导的郑培民在与一位普通干部通电话时，对“谁先挂电话”这样的“细枝末节”都毫不含糊。他的这一做法，绝不是多余的客套，而是对普通群众的礼貌和尊重，是一个人道德修养好和文明素质高的反映，更是与群众深厚感情的自然流露，体现了敬民亲民的公仆情怀。“敬人者，人恒敬之。”郑培民为什么被那么多老百姓当作好朋友、好兄长，为什么会那样受到群众敬重？原因之一就是他尊重群众、尊重别人，保持了与人民群众的深情厚谊。
胡锦涛同志在“七一”重要讲话中强调指出，各级领导干部都要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。敬民亲民爱民，首先要尊重群众。中央电视台正在播放一部电视剧《好爹好娘》，提倡的就是要把人民群众当做自己的亲爹娘，这样才可能得到群众的拥护，才算得上是一个真正的共产党员和人民公仆。人都希望得到别人的尊重，普通群众也不例外。身为领导干部如果连尊重群众都做不到，甚至在百姓面前摆架子、耍威风、打官腔，又如何能得到别人的尊重，如何能成为群众的贴心人，当好人民的公仆？
尊重群众，是领导干部应有的品德，是贯彻“三个代表”重要思想的题中应有之义。细细品味郑培民打电话的故事，学会像郑培民那样注意从“小节”上尊重群众，这对我们领导干部加强自身修养，做好群众工作，永葆公仆本色，大有裨益。
杨润（云南日报）
